Términos y Condiciones
Las reglas del servicio
Vigente desde el 14 de agosto de 2026
Estos términos explican qué es Platera, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti. Al usar este sitio o registrarte en la lista de espera, los aceptas.
Qué es Platera y qué no es
Platera es un mercado que reúne en un solo lugar a negocios independientes de meal prep para que puedas comparar menús, planes, zonas de entrega y precios.
Platera no cocina, no prepara ni manipula alimentos. Cada negocio es independiente y responsable de su comida, sus permisos, sus precios y sus entregas. Nuestro papel es conectarte con ellos y facilitar el proceso.
Estado actual del servicio
Hoy Platera está en preparación. Este sitio permite registrarte en una lista de espera y que los negocios soliciten unirse. Todavía no se realizan pedidos ni pagos a través de la plataforma.
Cuando el servicio esté disponible, publicaremos condiciones adicionales para pedidos, pagos, cancelaciones y devoluciones.
Quién puede usarlo
Debes ser mayor de dieciocho años y proporcionar información veraz. Si registras un negocio, declaras que estás autorizado para representarlo.
Alimentos, alergias y salud
La información sobre ingredientes, alérgenos, porciones y condiciones de conservación proviene de cada negocio. Platera no la verifica de forma independiente y no puede garantizar su exactitud.
Si tienes una alergia, una condición médica o cualquier restricción alimentaria, confírmalo directamente con el negocio antes de pedir. Nada de lo que publicamos es consejo nutricional ni médico.
Uso aceptable
No uses el sitio para actividades ilícitas, para enviar información falsa, para extraer datos de forma automatizada ni para interferir con su funcionamiento.
Marca y contenido
El nombre Platera, su logotipo, sus textos y su diseño nos pertenecen. Los nombres y menús de cada negocio pertenecen a ellos. No uses nuestra marca sin permiso escrito.
Límite de responsabilidad
El sitio se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permita, Platera no responde por la calidad, seguridad, puntualidad ni legalidad de lo que ofrece un negocio independiente, ni por daños indirectos derivados del uso del sitio.
Nada en estos términos limita los derechos que la legislación mexicana de protección al consumidor te reconoce.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará en esta página con su fecha.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Guadalajara, Jalisco. Para cualquier duda, escríbenos a hola@platera.mx.