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Actualizado el 6 de octubre de 2026

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Pedidos, pagos y entregas

Podemos ayudarte con pedidos, cobros, solicitudes de cambio o cancelación e incidencias de entrega. Los menús, horarios, anticipación y cobertura dependen de cada cocina. Revisa la información de tu pedido antes de escribir.

Cocinas y cuentas de proveedor

Incluye el nombre de tu negocio si necesitas ayuda con Platera Proveedores o deseas incorporarte al marketplace. No envíes documentos fiscales, bancarios o de identidad hasta que te indiquemos un medio adecuado.

Privacidad y eliminación de cuenta

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos por el mismo correo. La guía pública está en /eliminar-cuenta y el aviso completo en /privacidad.

Operador

PLATERA LLC. Domicilio empresarial: 112 S Main Ave, STE A PMB 772, Sioux Falls, SD 57104, Estados Unidos. No es un punto de recolección de comida ni el domicilio de una cocina.

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